Our Mission

Commercial Bank is committed to continued development and improvement in every aspect of its business to ensure the highest levels of customer satisfaction.

Corporate Banking - Video Tour

SAFE

Stay safe! Use a strong password and update it regularly. Security Tips

Proposed Security Tips		نصائح أمنية مُقترحة
• For your security, never share your username, password, OTP, PINs or other online banking details Always remember that Commercial Bank will never email, call or otherwise ask you for your username, password, OTP, PIN or other online banking credentials. You should never provide this information to anyone as “phishing” attempts are frequently used to try to gain access to your accounts.		• للحفاظ على أمنك، من الضروري تجنب الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بك مثل اسم المستخدم وكلمة السر وكلمة السر الصالحة للاستخدام لمرة واحدة وأرقام التعريف الشخصي وغيرها من المعلومات، وتذكر دائما بأننا في البنك التجاري لن نُرسل لك هذه المعلومات من اسم المستخدم وكلمة السر وكلمة السر الصالحة للاستخدام لمرة واحدة وأرقام التعريف الشخصي وغيرها عبر البريد الإلكتروني أو نطلبها منك خلال الهاتف. كما يجب عدم توفير هذه المعلومات لأي شخص كان, إذ إن هناك العديد من هجمات التصيّد التي تسعى إلى الحصول على هذه المعلومات للتحكم بحساباتك.
• Do not send emails with your account or card numbers, balances, , passwords, OTP or PIN’s to Commercial Bank. When corresponding with Commercial bank use Secure Mail function in internet banking.		• يجب الحرص على عدم إرسال أية معلومات تتعلق بأرقام حساباتك أو بطاقاتك المصرفية، أو أرصدتك أو كلمات السر أو كلمة السر الصالحة للاستخدام لمرة واحدة أو أرقام التعريف الشخصي الخاصة بك إلى البنك التجاري عبر البريد الإلكتروني. و للتواصل مع البنك التجاري, احرص على استخدام خاصية البريد الآمن المتوفرة من خلال خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت.
• Did you know that e-mail attachments are popular ways to spread malware? If you don’t know what it is, delete it immediately rather than open it. Also, do not download files or install software from unknown sources, which increases the risk of malicious attacks.		• هل تعلم بأن مرفقات رسائل البريد الإلكتروني هي إحدى الطرق الشائعة لنشر البرمجيات الخبيثة؟ إذا لم تكن تعرف ماهية الرسالة فاحذفها مباشرة بدلا من فتحها والاطلاع عليها. كذلك لا تحمّل الملفات أو التطبيقات من مصادر غير معروفة إذ يؤدي ذلك إلى زيادة نسبة خطر التعرّض لهجمات الفيروسات.
• Create a difficult password of at least 8 characters composed of a combination of upper/lowercase letters, numbers, and special characters and do not include the username to avoid easily guessed passwords. You are encouraged to periodically change your password.		• أنشئ كلمة سر قوية تتكون من 8 رموز على الأقل تجمع ما بين الأحرف الصغيرة والكبيرة (باللغة الإنجليزية) والأرقام والرموز الخاصة وتجنب ذكر اسم المستخدم ضمنها لتفادي سهولة معرفتها. كما نحثّك على تغيير كلمة السر الخاصة بك بشكل دوري.
• Do not use public Wifi or unsecured websites such as cafés or airports when accessing Mobile or Internet Banking. Safeguard your username, password and One-Time-Password (OTP) and make sure they are not easily accessible to anyone. Avoid using an automatic login feature that saves usernames and passwords.		• تجنب استخدام شبكات الواي فاي أو المواقع الإلكترونية العامة مثل التي في المقاهي والمطارات عند الحاجة لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الجوال. احرص على حماية اسم المستخدم وكلمة السر وكلمة السر الصالحة للاستخدام لمرة واحدة ولا تجعل الوصول إليها سهلا من قِبل أي شخص. كذلك تفادى استخدام خاصية تسجيل الدخول التلقائي التي تحفظ اسم المستخدم وكلمة السر.
• Upon login, check the date and time of your last login to verify it was in fact you logging in and not a hacker. If you find that the last login was not authentic, please contact Commercial Bank on 44490000 immediately OR contact via Secure Mail in internet banking.		• عند تسجيل الدخول، تأكد من وقت وتاريخ آخر عملية تسجيل دخول تمت لتتأكد من أنك أنت من قام بذلك، وبخلاف ذلك يرجى التواصل معنا على الفور على الرقم 44490000 أو عبر خاصية البريد الآمن المتوفرة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• Be sure to log-off your online banking session when completed. Do not just close the page, or go to another site leaving the session open.		• يرجى التأكد من تسجيل الخروج من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عند الانتهاء من استخدامها، ولا تكتفي بإغلاق الصفحة فقط أو الانتقال إلى موقع آخر وترك الصفحة مفعّلة.
• Monitor and review your account activity frequently to ensure no fraudulent activity has occurred and if so, report it immediately to Commercial Bank. Also, ensure that monthly statements are promptly reviewed and reconciled, as losses could accumulate quickly if fraudulent transactions go undetected. Also review your transfer history to verify that the most recent transfer activity is authentic.		• احرص على متابعة ومراقبة حركة حسابك باستمرار لضمان عدم وجود أي أنشطة احتيالية، وفي حال حدوث ذلك يرجى إخطار البنك التجاري بالحالة فورا. وكذلك احرص على مراجعة وتسوية كشوف الحسابات الشهرية بشكل فوري إذ يمكن للخسائر أن تتراكم بشكل كبير وسريع في حال وجود أي عمليات احتيالية غير مُكتشفة، كما يجب تدقيق تاريخ عمليات تحويل الأموال للتأكد من صحتها وسلامتها.
• Make sure you enable the time-out or auto-lock features to secure your device when it is left unused for a certain period of time.		• احرص على تفعيل خاصية قفل الجهاز تلقائيا لتأمين جهازك في أوقات عدم استخدامك له .
• You should only download the official Commercial Bank Mobile Banking app from the official app store of your device.		• يجب مراعاة عدم التحميل إلا من التطبيق الرسمي للخدمات المصرفية عبرالجوال من البنك التجاري , وفقط عبر متجر التطبيقات الرسمي المتناسب مع جهازك.
• Use a software firewall. If you are using Windows, enable the Windows Firewall. If you have a Mac, enable the built-in firewall.		• استخدم تطبيقات وأنظمة الحماية، فإذا كنت تستخدم نظام تشغيل ويندوز، فاعمل على تفعيل برنامج الحماية الخاص بويندوز، وإذا كنت تستخدم نظام تشغيل ماك، فاحرص على تفعيل برنامج الحماية الخاص بالنظام.
• Protect your computer with well-known anti-malware. Update the virus definitions and scan your computer regularly. Most anti-virus software will provide tools to automate and schedule these tasks so that they take place when you are not using your computer.		• اعمل على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيقات مكافحة البرمجيات الخبيثة المعروفة والأصلية. احرص على تحديث تعريفات الفيروسات باستمرار وافحص جهازك بشكل دوري، كما أن أغلب تطبيقات الحماية مجهّزة بخاصية القيام بهذه الاختبارات تلقائيا وبشكل دوري ويمكن ضبطها لتتم في خارج أوقات استخدامك لجهاز الكمبيوتر.
• Avoid fake anti-malware. Some anti-malware vendors that promise to rid your computer of malware, actually install malware instead, often holding your computer hostage until you pay them. Don’t buy anti-malware software advertised in pop-up ads. Reputable software is not sold this way.		• تجنّب استخدام برامج الحماية المزيفة. فبعض مزوّدي خدمات برامج الحماية يعدك بتخليص جهازك من أي برامج خبيثة بينما يقوم هو بتثبيت مثل هذه البرامج الخبيثة على جهازك، ثم يعمل على السيطرة على جهازك كرهينة لحين أن تقوم بدفع المال له. لا تقم بشراء برامج الحماية التي تظهر في النوافذ الإعلانية، فالبرامج الأصلية لا يتم بيعها بهذه الطريقة.
• Keep your computers and devices up-to-date. Configure your computer to update the operating system (Windows, OS X, iOS, etc.), security updates and anti-malware software automatically.		• احرص على تحديث الأجهزة الخاصة بك باستمرار. اضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليعمل على تحديث نظام التشغيل (ويندوز، أو أس إكس، آي أو أس...الخ) وكذلك برامج الحماية بشكل تلقائي.
• Valid and accurate information help reduce fraud, please keep your Commercial Bank online banking profile updated.		• تساعد المعلومات الصحيحة والسارية على تقليل خطر التعرّض للاحتيال. يرجى الحرص على تحديث ملف بيانات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من البنك التجاري الخاص بك باستمرار.